Про коллективное общение

У большой группы людей, проводящих вместе много времени, рано или поздно появляется необходимость обсуждения различных организационных вопросов. Айтишники используют для этого айтишные же средства.

Аська

Очень распространена, является одним из главных информационных каналов среди широкой публики, даже важнее почты. Самый главный недостаток - отсутствие групповых чатов. Непонятно, почему их не реализовали с самого начала. Это необходимое требование, поэтому аська дисквалифицирована на старте.

Скайп

Не такой распространенный инструмент, хотя очень активно внедряется, охват наблюдаемой аудитории ширится на глазах. Среди айтишников стандарт де-факто (помню, как на самой первой работе, шеф в приказном порядке перевел нас на gmail и skype). Есть групповые чаты, которые можно фаворитить, есть децентрализованная синхронизируемая история - великолепно. НО, СЦУКО, НАВЯЗЧИВЫЙ. Даже в самом минимальном уровне уведомлений показывает: У вас стопицот непрочитанных сообщений в двадцати чатах. Плюс необходимо постоянно держать его включенным, чтобы была "мастер-нода" для нормальной репликации сообщений. Чтобы хоть как-то сосредоточиться (/alertsoff не помогает) приходится его выключать, или покидать чат, при этом потом в него так просто не зайти.

Публичные комнаты

Зайти по ссылке, бесплатно, без СМС. Неафишируемая возможность скайпа. Через интерфейс сделать нельзя, по-умолчанию отключено. Чтобы превратить комнату в публичную нужно выполнить команду:

/set options +JOINING_ENABLED

URI для входа получается командой

/get uri

Которая выдает ссылку вида: skype:?chat&blob=blah_blah_blah

IRC

Древнючее, старше меня. Очень распространенный инструмент в узких кругах для быстрого решения проблем. Работает с любой платформы, поддерживает множество комнат, логгирование можно прикрутить через ботов, можно не регистрироваться. Многие популярные open source проекты содержат IRC комнаты для поддержки, а некоторые и не одну. Don't say hello, just ask your question! Главный минус - нужно разводить зоопарк клиентов (скайп необходим), либо держать открытым браузер.

Прочее

GTalk беден функционалом и заморочен, а еще он мертв. Google wave умер до того, как его оценили, тупил и глючил. Hangouts - реинкарнация вейва, еще раннем младенчестве. У tonsky была интересная дискуссия на похожую тему.

Есть еще тысяча способов, некоторые даже встроены в рабочие инструменты типа HipChat в Jira. Но я не верю, что они взлетят сами (оно же платное), а deliberate внедрение для корпоративного общения не сделает из них инструмент первого выбора, даже обладай они всеми необходимыми возможностями.

Итог

Безусловное лидерство держит скайп. Большой, глючный (протухает за три недели и требует перезапуска), закрытый, местами сложный (ололо консоль), назойливый, но простой и понятный для ежедневного использования. Далеко не всегда побеждает лучший.