Общаться с ребеноком. Как?

На кодефесте 2014 Бобук выступил с интересным докладом "Ненасильственное управление творческими коллективами". Один из тезисов: "Программисты - это дети", поэтому настольной книгой любого руководителя в Яндексе является сабжевая книга Гиппенрейтер. Книга выдержала пол дюжины изданий и стала классикой. Очень интересна и читается на одном дыхании.

Десять уроков:
1. Безусловное принятие
2. Когда можно помогать
3. Как помогать
4. Мотивация
5. Активное слушание
6. 12 ошибочных ответов: приказы, угрозы, нравоучения, готовые решения, доказательства, критика, похвала, высмеивание, догадки, выспрашивание, уговоры, отшучивание
7. Как говорить о своих чувствах
8. Как решать конфликты (win-win)
9. Правила и дисциплина (4 зоны: зеленая, желтая, оранжевая и красная)
10. Про истинные прицины негативных эмоций

Отдельные вещи мне встречались не раз во многих книгах: Кови, Талант переоценен, Как нельзя хвалить детей, Поток. В этой книге все эти идеи собраны и простые ситуации разобраны на пальцах. Не смотря на название, книга может быть полезна не только в общении с детьми. После прочтения, я сильно задумался о своём общении со студентами. Поищу в книжном магазине и подарю одной семье. Книга абсолютно стоит несколькольких часов, которые вы потратите на чтение.