Маленькая и тонюсенькая книга от Росс В. Грин. Купил по рекомендации от Катасонова в книге Федиатрия. Книга по психологии. Степень полезности этой книги очень тяжело недооценить. Рассматривается некоторый подход по решению проблем из трех этапов:
- сочувствие
- выявление проблемы
- приглашение к диалогу