Евангелие от Афрания

Попытка Еськова объяснить библейскую историю с точки зрения детективного жанра и битвы спецслужб Римской, Иудейской и Галилейской не прибегая к сверхъестественным силам. Либо "Последний кольценосец" был сильно интереснее, либо он был мне больше знаком по сравнению с библейским сюжетом, который далек от меня. А может я просто слушал аудиокнигу и проспал половину сюжета. Но книга, к сожалению, совсем меня не зацепила.

Из интересного, разве что напомнило про источник Q.

Эка Система

У меня есть ряд сервисов которыми я, по большому счету, вынужден пользоваться, и чем меньше эти сервисы обращают на себя внимание и вынуждают взаимодейстовать с ними – тем я более доволен, вернее менее раздражен. К этим сервисам оносится онлайн-бухгалтерия, банки, сотовая связь.

Единственный сервис, которым я абсолютно доволен и пользуюсь 8 лет – эльба. Просто работает, напоминая несколько раз в год о необходимости оплатить налоги или сдать отчетность. Просто эталон удовлетворения от сервиса.

Но иногда, какой-нибудь излишне рьяный маркетолог начинает спамить всякими предложениями, двигать кнопки в приложении и засирать сторизами, менять тарифы – в общем как-то обращать на себя внимание. И иногда это приводит к неприятным последствиям для сервиса: например выясняется что я уже много месяцев плачу за какую-то услугу которую я не подключал или просто забыл отключить вообще.

У меня так было с Мегафоном, когда из-за 50 рублей я полез разбираться за что же я плачу и узнал что уже несколько лет у меня почему-то подключена услуга которая вообще на моем тарифе не имеет смысла. В итоге долго ругался, частично вернул и сменил тариф на в несколько раз более дешевый. Или с Альфа-Банком когда они за несколько лет мне возвращали избыточную комиссию из-за того что я заметил что у меня на счету не круглая сумма – не хватало что-то типа 5 рублей 84 копеек до круглой суммы. В итоге полез разбираться что же это за комиссия и выяснилось что они неправильно считают.

Еще помню дедушке Мегафон постоянно срал в мобилу рекламой, которую отключить можно было только на три месяца. Визит в офис, недолгое разбирательство, письменная претензия с датой, печатью и копией. И чудесным образом реклама отключена навсегда, вообще вся. Вот уже второй год ничего не приходит

Еще два максимально уродских приема – дать что-то бесплатно на месяц, а потом чтобы отключить необходимо совершить какое-то действие. Или в рекламе пишут "услуга икс" за 100 рублей. А потом, читаешь условия и выясняется что это только первый месяц.

Довольный клиент тот – который подписался на вас и забыл. Не надо напоминать. Ну и надеюсь регуляторы в лице центробанка и роспотребнадзора жестко и показательно накажут такие компании.

Компании получают тугую струю пользовательского фидбека бесплатно без СМС https://twitter.com/ecosystemofshit и, в частности, некая Полина редизайнившая мобильный альфа-банк https://prod.underhood.club/2da1ce5 получила годный фидбек от разъяренных пользователей.

Джедайские Техники

Классический сценарий: купил книгу по борьбе с прокрастинацией... все никак не соберусь почитать. Так и тут: книгу Дорофеева купил несколько лет назад и все это время стояла и пылилась на полке. Я много лет назад смотрел его классическое видео о Джедайской технике пустого инбокса, и даже не один раз. По отзывам книга плюс-минус повторяла видео. Но, оказалось что нет.

В данный момент я занимаюсь поиском способов повышения эффективности обучения и сокращению оттока студентов. За 7 лет я пришел к выводу, что качество обучения программированию, внезапно, лежит вообще вне плоскости программирования, а скорее в области эффективности и личных качеств. И книга идеально ложится на это. Я в процессе чтения получил огромное количество инсайтов и тупо читал с блокнотом выписывая мысли и идеи на подумать.

Где-то в середине фрагмента увидел ссылку на Левенчука про зажигание мастерства, пошел по ссылкам про мышление и упал как МакМахон со стула. Очень богатая пища для размышлений и повышения не только своей эффективности но и эффективности преподавания.

Однозначно рекомендую, естественно читать никто не будет, проще в котиков позалипать.

Микросервисы

Очень фундаментальная книга обозревающая очень широкий спектр архитектурных тем связанных с микросервисами. По качеству обзора сравнима с Кабаньей книгой про Высоконагруженные Приложения.

Книга не только рассматривает различные подходы, но и причины решений, плюсы и минусы. Я лично проходил через распиливание монолита поэтому многие вещи я пропустил через себя за много лет до чтения. Если бы мне эта книга попалась лет 8 назад, я бы потратил сильно меньше времени и сил собирая грабли. К сожалению книга вышла всего в 2018-м. Но лучше поздно чем никогда.

Единственный минус что автор выбрал для иллюстраций свой фреймворк, но это лично мне не сильно мешает, хотя коллеги жаловались.

Однозначный маст рид для тех, кто хоть немного связан с архитектурой. Читать долго и вдумчиво. Возможно не один раз.

PS книгу дополняет обзор техник изоляции от Амазона потому что в книге не было уделено достаточного внимания теме мультитенантности.

Найти идею

У меня со школы был незакрытый гештальт доставшийся от Дедушки инженера на тему магических свойств ТРИЗа. Наконец-то случайно совпало промелькнувшее где-то упоминание Альтшуллера и то что я был возле компьютера. В итоге в пару кликов пошел и заказал книгу.

Книгу читал очень долго, шла тяжело. Может потому что тяжело было спроецировать техники упомянутые в книге на мою область работы или то, что структура книга была довольно хаотична и состояла из нескольких несвязанных разделов и куска мемуаров. Гениальный изобретатель и гениальный писатель все-таки разные навыки, хотя он и создал целую изобретательскую школу.

С одной стороны книга отчасти перекликается с системной инженерией и тусовкой Левенчука. С другой стороны эта тема настолько сложная что прочитать книгу абсолютно недостаточно, нужно погружение и тренинги. Еще интересный момент в том что упоминаются успешные попытки преподать ТРИЗ детям – видимо их незашоренное сознание позволяет уловить критически важные основы, которые взрослому преодолеть гораздо тяжелее.

Некоторые полезные принципы упомянутые в книге:

• Принцип дробления: найдя какое-то решение попробуйте возвести его в предельное состояние
• Формулировка идеального конечного результата должна быть очень важна, она не должна содержать подсказок технического характера которые ограничивают полет фантазии. Попробуйте заменять узлы "нам нужна такая штука которая будет..."
• Поиск противоречия сильно перекликается с "Грозовой Тучей" Голдрата

У меня очень стойкое ощущение, что в подходе Альтшуллера избыточная физичность смешана с концептуальными вещами и это мешает. Должна быть возможность отделить физичность и оставить только системный базис. Но это уже глубоко философская тема, которую активно копает Левенчук не привязываясь к справочнику физических эффектов. Из-за этого рассуждения системных инженеров могут напоминать шизофазию.

Книгу рекомендовать не могу, только для общего образования тем кому эта тема интересна.